Q. 초등학교에 다니는 아이가 병원에 입원했는데 병원비 지원은 없나요?
A. 지난해 10월부터 ‘문재인 케어’ 시행으로 15세 이하 아동·청소년의 건강보험 입원진료비 본인부담률이 10~20%에서 5%로 낮아졌습니다. 또 15세 이하 아동·청소년 가운데 차상위 계층(기초생활보장 수급자 바로 위 저소득층)의 입원진료비 본인부담률도 기존 14%에서 3%로 대폭 줄였습니다.

Q. 건강보험고객센터 운영시간이 궁금합니다.
A. 건강보험고객센터(1577-1000)는 평일 오전 8시~오후 7시까지 상담을 실시하고 있으며, 주말이나 공휴일 및 근무 외 시간에도 ARS안내 및 상담예약이 가능합니다. 일반상담 외에도 노인장기요양 상담, 건강검진비용 청구상담, 영상수화상담, 영어상담, 금연상담, IT상담, 장기요양종사자고충상담 등 특화상담도 서비스하고 있습니다. (특화상담 09:00~18:00) 1577-1000

Q. 건강보험 관련 정보를 쉽게 접할 수 있는 방법은 없나요?
A. 국민건강보험공단은 인터넷 팟캐스트 방송 플랫폼 ‘팟빵’에서 팟캐스트 ‘건강e쏙쏙’을 운영합니다. 국민과 소통하면서 유익한 정보를 전달하고 '문재인 케어' 등 보건의료와 관련된 각종 현안과 이슈를 전달하고자 준비한 토크쇼 형태의 방송입니다. 매주 목·금요일에 방송하며 제주대 의과대학 이상이 교수가 프로그램을 이끕니다.